• 1. Термины и определения
  • Оферта — настоящее предложение ООО «ПРОЕКТЭКОСЕРВИС» заключить договор на оказание лабораторных услуг на указанных условиях.
  • Заказчик — физическое или юридическое лицо, акцептовавшее Оферту путём совершения действий, предусмотренных п. 4.
  • Услуги — лабораторные исследования, выполняемые Исполнителем по заявке Заказчика.
  • Заявка — оформленное Заказчиком обращение на проведение исследований (через сайт, по телефону, электронной почте).
  • Акт сдачи‑приёмки — документ, подтверждающий оказание услуг и их приёмку Заказчиком.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать лабораторные услуги (провести исследования проб, оформить протоколы/заключения), а Заказчик — принять и оплатить услуги в порядке и сроки, установленные Офертой.
2.2. Конкретный перечень услуг, стоимость и сроки выполнения определяются в Заявке и/или Счёте.
3. Порядок оформления заказа и взаимодействия
3.1. Для оформления заказа Заказчик заполняет форму на сайте labproektekoservis.ru либо направляет заявку по телефону/e‑mail.
3.2. При оформлении заявки Заказчик предоставляет минимально необходимые данные для идентификации и связи: Ф. И. О. (для физлица) либо наименование и реквизиты (для юрлица), контактные данные, вид услуги, адрес/способ передачи пробы (при необходимости).
3.3. Акцептом Оферты считается совершение Заказчиком действий, направленных на получение услуг: заполнение формы заявки, подтверждение заявки по телефону или электронной почте, передача пробы.
3.4. После получения заявки Исполнитель подтверждает её принятие (по телефону, e‑mail, в мессенджере) и сообщает ориентировочные сроки выполнения работ.
3.5. Дальнейшее взаимодействие по деталям заказа осуществляется через электронную почту или мессенджеры, указанные Заказчиком при оформлении заявки.
4. Стоимость услуг и порядок расчётов
4.1. Стоимость услуг определяется по действующему Прейскуранту Исполнителя, размещённому на сайте.
4.2. Оплата производится на основании Счёта, выставленного Исполнителем.
4.3. Для физических лиц: оплата производится наличными или переводом на расчётный счёт Исполнителя в соответствии с действующими правилами приёма платежей.
4.4. Для юридических лиц: оплата производится безналичным расчётом на расчётный счёт Исполнителя.
4.5. Онлайн‑оплата на сайте не осуществляется.
4.6. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо внесения наличных в кассу (при наличии).
5. Порядок оказания услуг и выдачи результатов
5.1. Срок оказания услуг указывается при подтверждении заявки и зависит от вида исследований и загруженности лаборатории.
5.2. Результаты исследований оформляются в виде протокола/заключения и передаются Заказчику в согласованном формате (электронный документ на e‑mail либо бумажный экземпляр при самовывозе).
5.3. Передача результатов осуществляется только лицу, указанному в заявке, либо уполномоченному представителю при предъявлении документа, удостоверяющего личность, либо по доверенности.
5.4. При необходимости Исполнитель оформляет дополнительные документы (акт, счёт‑фактура и т. п.) в соответствии с требованиями законодательства и запросами Заказчика.
6. Обработка персональных данных
6.1. При оформлении заявки Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для исполнения договора, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных».
6.2. Отдельные цели (в т. ч. рекламные рассылки) реализуются только при наличии отдельного явного согласия Заказчика.
6.3. Базы данных размещены на территории Российской Федерации, используются российские провайдеры.
6.4. Срок хранения персональных данных — до завершения взаимодействия по заявке и выполнения всех необходимых действий; далее данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
7. Ответственность сторон и форс‑мажор
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за нарушение сроков оказания услуг, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс‑мажор), подтверждёнными документально.
7.3. Исполнитель не отвечает за достоверность результатов, если нарушение условий отбора, транспортировки или хранения проб допущено Заказчиком либо третьими лицами.
8. Разрешение споров
8.1. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров.
8.2. При недостижении соглашения споры подлежат рассмотрению в арбитражном суде (для юрлиц) либо в суде общей юрисдикции (для физлиц) по месту нахождения Исполнителя.
9. Заключительные положения
9.1. Оферта действует с даты публикации на сайте и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте.
9.2. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения Оферты.
9.3. Во всём, что не предусмотрено Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Made on
Tilda